• Платформа позволяет собирать ИИ-агентов наблюдаемости, которые мониторят данные компании и выявляют баги и проблемы до того, как они нарушат работу продуктов.
• Заявлены pre-built агенты, а также управление уже существующими ботами.
• Поддерживается Model Context Protocol (MCP) для подключения AI-приложений к внешним источникам данных, плюс интеграции с инструментами New Relic.
• Компания подчёркивает, что решение не строится как универсальная платформа, а ориентировано на результаты внутри домена observability.
• APM-агенты New Relic получили возможности OpenTelemetry (OTel), чтобы управлять OTel-стримами данных рядом с другими источниками в одном месте; цель — снизить фрагментацию вокруг OTel.

Почему это важно: В тексте отмечается рост числа релизов ПО для сборки и мониторинга ИИ-агентов на фоне стремления предприятий внедрять ИИ и опасений по поводу доступа агентов к данным и софту. Gartner называет подобные платформы «необходимой инфраструктурой» для корпоративного внедрения ИИ. Для New Relic это попытка встроить агентную платформу для наблюдаемости в существующий стек мониторинга и телеметрии.

На что обратить внимание: В описании подчёркнуты границы применения (observability, а не «general purpose») и ставка на совместимость с экосистемой. Отдельно заявлен фокус на объединении потоков OpenTelemetry и других источников «в одном месте», что подразумевает конкретную модель эксплуатации коллекторов и потоков данных. Также остаётся вопросом, как будет оцениваться эффект от агентов: по предотвращённым сбоям, скорости диагностики или снижению фрагментации телеметрии.