Поворот к e-commerce упёрся в стену; Salesforce откатывает свой питч про агентный ИИ

AdExchanger подводит итоги конца года: 24 декабря — последний Daily News Roundup 2025, выпуск вернётся 5 января 2026 перед CES.

Поворот медиа в content-to-commerce, на который с 2019 года делал ставку фонд The Chernin Group (доли в Substack, Oura, Cameo), столкнулся с реальностью. Фонд скупал нишевые издания и вкладывал «десятки миллионов долларов», строя маркетплейсы вокруг редакций (Hodinkee, Food52, The Pro’s Closet, Epic Gardening). Но после ковидного всплеска e-commerce и на фоне ужесточения Google Search к аффилиатному маркетингу/шопингу многие паблишеры сместили фокус, а нативная реклама «пришла в запустение».

Salesforce начинает откат по «agentic AI». По данным The Information, клиентам всё чаще говорят, что Agentforce лучше работает на простых сценариях автоматизации и детерминированных «if-then» правилах, а не на LLM-«рассуждениях». На сайте Salesforce появился тезис про «устранение присущей генеративному ИИ случайности»; SVP Sanjna Parulekar признаёт: «Год назад доверия к LLM было больше». При этом компании приходится оказывать more white-glove поддержку из-за сбоев (например, не отправляются CSAT-опросы), но стратегия замены людей агентами не пересматривается: Марк Бениофф ранее связывал с этим сокращение 4 000 сотрудников поддержки.

  • Италия оштрафовала Apple на €116 млн за более жёсткую политику согласий, усложнившую персонализированную рекламу в сторонних приложениях (Reuters).
  • Instacart остановил price-testing после негативной реакции клиентов (WSJ); у Freestar уходит CRO; в ЕС рост Instagram1 заметно опережает 2 (eMarketer).

Читайте также

  1. Meta обвинили в использовании предвзятого AI-таргетинга при массовых увольнениях
  2. Google Images начнёт рекомендовать изображения ещё до начала поиска
  3. Reddit выясняет, не вредят ли сделки по продаже данных для ИИ его рекламному бизнесу
  4. Расходы на digital-видео стремительно растут, а доверие к премиальному инвентарю — нет
  5. ИИ-агенты для бизнеса в России: обзор 10 локальных платформ и решений
Ключевые инсайты из новости (по версии ChatGPT)
  • Риски модели content-to-commerce для нишевых медиа: зависимость от Google Search: Кейс The Chernin Group показывает, что ставка на превращение медиа в торговые каналы (маркетплейсы вокруг редакции) может ломаться из-за внешних факторов: после ковидного бума и на фоне ужесточения Google Search к affiliate/e-commerce значительная часть паблишеров меняет фокус, а нативная реклама деградирует из-за недоинвестирования. Для PubMag это сигнал: при анализе издательских бизнес-моделей и устойчивости монетизации важно отдельно учитывать “Search/affiliate risk” как внешний шок, который быстро меняет экономику контентной коммерции.
    [Монетизация паблишеров / Content-to-commerce]
Для получения полного доступа оформите подписку PubMag PRO.
Зарегистрированные пользователи видят только два тезиса.
Зарегистрироваться
Инсайты автоматически генерируются с помощью искусственного интеллекта на основе текста статьи.
← Назад в лентуЧитать оригинал →
✈️ Подписывайтесь на мой Telegram-канал — там еще больше интересного про AdTech, MarTech, AI и многое другое!